板式換熱器好產(chǎn)品、好品質(zhì),需要嚴(yán)把3關(guān);為什么一定要嚴(yán)把3關(guān)?相信這個領(lǐng)域的朋友都知道,因換熱器產(chǎn)品的特殊性,如果遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,去到客戶哪里檢驗(yàn)、維修或更換,是很麻煩的一件事情;而且一個人去出差做售后,可能搞不定;這時候就需要人手幫忙,找不到人幫忙的話,客戶哪邊又有時間限制要求,規(guī)定了什么時候必須要用,一旦規(guī)定的時間范圍內(nèi)沒弄好,這就糟糕了,會嚴(yán)重影響客戶感受、口碑和產(chǎn)品的聲譽(yù)。所以。板式換熱器產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過硬,不要出現(xiàn)什么異常或故障;要樹立0故障、0售后,提升整體的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)意識。
那么,嚴(yán)把3關(guān)是什么呢?分別是“物料采購關(guān)(IQC/來料質(zhì)量控制關(guān))、生產(chǎn)過程監(jiān)控關(guān)(IPQC/制程控制)、出廠檢驗(yàn)關(guān)(OQC/出貨品質(zhì)檢驗(yàn))。”這3關(guān)是任何一個制造業(yè)產(chǎn)品都需要嚴(yán)格管控的;反之,產(chǎn)品沒有品質(zhì),企業(yè)就沒有未來。
一、物料采購關(guān)和外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
(一)板式換熱器物料采購、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)入公司后堆放在待檢區(qū)或指定區(qū)域,由經(jīng)辦人員對其數(shù)量、規(guī)格型號、外觀質(zhì)量、附件資料等進(jìn)行自行檢查、核對。
(二)物料經(jīng)辦人檢查核對無誤后填寫送檢單,要求準(zhǔn)確、詳細(xì),涉及到專用物資應(yīng)備注,連同物料圖紙、設(shè)備明細(xì)表等相應(yīng)文件一并遞交檢驗(yàn)員報檢。
(三)檢驗(yàn)員按送檢單內(nèi)容,對物料、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行資料收集、質(zhì)量檢驗(yàn)并填寫檢驗(yàn)報告,對質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,將檢驗(yàn)結(jié)果在送檢單上明確標(biāo)注。
(四)經(jīng)辦人員根據(jù)換熱器物料檢驗(yàn)結(jié)果,合格的辦理入庫手續(xù)。不合格的進(jìn)行隔離并采取退貨、更換、返工、維修等方法處理,自檢合格后重新履行送檢程序。
(五)試用件的板式換熱器物料質(zhì)量由品質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤,并適時提供給供應(yīng)部。
(六)檢驗(yàn)員對檢驗(yàn)不合格的換熱器物料產(chǎn)品處理情況進(jìn)行及時跟蹤、追溯,找到問題原因,及時解決。
(七)倉庫和其他任何使用方不得接受不合格的板式換熱器物料、外協(xié)產(chǎn)品。
二、生產(chǎn)過程監(jiān)控關(guān)(IPQC/制程控制)
(一)IPQC/制程控制,是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制。IPQC也叫制程中質(zhì)量控制,或生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,英文全稱是InPut Process Quality Control。由于IPQC采用的檢驗(yàn)方式是在生產(chǎn)過程中的各工序之間巡回檢查,所以又稱為巡檢。
一般采用的方式為抽檢,檢查內(nèi)容一般分為對各工序的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢、對各工序的操作人員的作業(yè)方式和方法進(jìn)行檢查、對控制計劃中的板式換熱器進(jìn)行點(diǎn)檢。
(二)IPQC方法:
1.依審核清單執(zhí)行過程審核——過程基本狀況,不依板式換熱器產(chǎn)品而變。
2.工序作業(yè)檢查——板式換熱器物料,工具,輔料,方法,人員確認(rèn)。
3.首件確認(rèn)檢查——依產(chǎn)品而有別,工藝,設(shè)備,軟件,參數(shù)檢查。
4.記錄——真實(shí),清楚,及時。
5.各工序間反饋機(jī)制——及時反饋相關(guān)信息。
6.預(yù)警機(jī)制起作用。
7.不合格品控制——標(biāo)識,隔離,區(qū)分放置,統(tǒng)計分析。
8.板式換熱器物料投入——將正確的物料,在正確的時間,投入到正確的產(chǎn)品,并及時準(zhǔn)確記錄以方便追溯。
9.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)——工藝標(biāo)準(zhǔn),功能要求。
10.各工序輸出抽樣檢查——確認(rèn)工序穩(wěn)定,有充分能力,產(chǎn)品合格。
三、出廠檢驗(yàn)關(guān)(OQC/出貨品質(zhì)檢驗(yàn))
(一)OQC/出貨品質(zhì)檢驗(yàn),是指板式換熱器產(chǎn)品出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)/品質(zhì)稽核及管制,主要針對出貨品的包裝狀態(tài)、防撞材料、產(chǎn)品識別/ 安全標(biāo)示、配件(Accessory Kits)、使用手冊/ 保證書、附加軟體光碟、產(chǎn)品性能檢測報告、外箱標(biāo)簽等,做一全面性的查核確認(rèn),以確保客戶收貨時和約定內(nèi)容符合一致,以完全達(dá)標(biāo)的方式出貨。
(二)板式換熱器OQC的流程,生產(chǎn)送檢——OQC按抽樣標(biāo)準(zhǔn)抽樣——按出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)——合格則入庫——不合格則開單退貨,若緊急要出貨則有相關(guān)部門提出特采申請給相關(guān)部門評審,若不是緊急或無法特采的則返工,返工后再重新送檢;整個流程都需要嚴(yán)格把控,所以品質(zhì)部與生產(chǎn)部,要充分的做好協(xié)調(diào),及時處理質(zhì)量異常的板式換熱器產(chǎn)品。
綜上所述,板式換熱器的產(chǎn)品質(zhì)量管控,最好導(dǎo)入質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9000;針對質(zhì)量管理體系的要求,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定了ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn),以適用于不同類型、產(chǎn)品、規(guī)模與性質(zhì)的組織,該類標(biāo)準(zhǔn)由若干相互關(guān)聯(lián)或補(bǔ)充的單個標(biāo)準(zhǔn)組成,其中為大家所熟知的是ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》,它提出的要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,經(jīng)過數(shù)次的改版。在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,不同的行業(yè)又制定了相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范。板式換熱器產(chǎn)品的質(zhì)量管控,若能充分組織好品質(zhì)管理體系的團(tuán)隊;那么,打造一流的產(chǎn)品質(zhì)量,是有希望的。
擎立板式換熱器產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定,可靠,贏得了廣大客戶們的一致認(rèn)可;相信不久,擎立的產(chǎn)品一定能進(jìn)入國際化視野,成為國際化認(rèn)可的板式換熱器產(chǎn)品;如需了解更多板式換熱器產(chǎn)品質(zhì)量知識,可實(shí)時關(guān)注擎立公司官網(wǎng);或電話咨詢:020-86820384 為您排憂解難。